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Aprender a atender

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Mejora tus habilidades de escucha activa para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo

Resumen

La comunicación efectiva es fundamental en cualquier entorno laboral y una habilidad esencial para ello es la escucha activa. Sin embargo, muchas veces la falta de atención y comprensión en la escucha puede llevar a malentendidos y conflictos en el trabajo en equipo. En este taller se abordará la importancia de la escucha activa y se proporcionarán herramientas para mejorarla, lo que contribuirá a una comunicación más efectiva y a un trabajo en equipo más eficiente.

Objetivos

  • Comprender la importancia de la escucha activa en el ambiente laboral

  • Identificar las barreras para una buena escucha activa y cómo superarlas

  • Desarrollar habilidades de escucha activa para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo

  • Aplicar herramientas y técnicas para mejorar la escucha activa en la empresa

Contenidos

  • Introducción a la escucha activa
  • Identificación de barreras para una buena escucha activa
  • Desarrollo de habilidades de escucha activa
  • Herramientas y técnicas para mejorar la escucha activa
  • Aplicación de la escucha activa en la empresa
Inteligencia emocional en la empresa

Nos adelantamos al cambio y te ayudamos a incorporar skills más importantes y solicitados para afrontar con éxito cualquier nueva etapa junto a tu equipo.

Disponible en toda España

Detalles

10-100 personas

4h (adaptable)

Participativo

Incluye
  • Diseño de la actividad
  • Expertos especializados
  • Personalización
  • Feedback de la actividad
Contacto

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Incluido con cada actividad

Análisis previos

Mediante unos formularios muy breves prodemos entender mejor  las necesidades y expectativas de su equipo en general y/o de cada uno sus miembros en particular

Modalidad híbrida y online

Todas las actividades se pueden adaptar. deforma profesional a una modalidad completamente online o híbrida

Adaptación y personalización

Todas las actividades se pueden adaptar a las necesidades y características de la empresa y el grupo.

Feedback

Todas las actividades incluyen un feedback posterior con un entregable que recoge el seguimiento de la actividad

Diseño de la actividad

Todas las actividades están diseñadas para trabajar los diversos objetivos del cliente mientras se diverten en equipos

Expertos

Todas las actividades están coordinadas por expertos cualificados en las diversas materias y objetivos.

Aprender a atender, escucha activa.

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