Aprender a atender: Taller de escucha activa
Mejora tus habilidades de escucha activa para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo
Resumen
La comunicación efectiva es fundamental en cualquier entorno laboral y una habilidad esencial para ello es la escucha activa. Sin embargo, muchas veces la falta de atención y comprensión en la escucha puede llevar a malentendidos y conflictos en el trabajo en equipo. En este taller se abordará la importancia de la escucha activa y se proporcionarán herramientas para mejorarla, lo que contribuirá a una comunicación más efectiva y a un trabajo en equipo más eficiente.
Objetivos
Comprender la importancia de la escucha activa en el ambiente laboral
Identificar las barreras para una buena escucha activa y cómo superarlas
Desarrollar habilidades de escucha activa para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo
Aplicar herramientas y técnicas para mejorar la escucha activa en la empresa
Contenidos
- Introducción a la escucha activa
- Identificación de barreras para una buena escucha activa
- Desarrollo de habilidades de escucha activa
- Herramientas y técnicas para mejorar la escucha activa
- Aplicación de la escucha activa en la empresa
Inteligencia emocional en la empresa
Nos adelantamos al cambio y te ayudamos a incorporar skills más importantes y solicitados para afrontar con éxito cualquier nueva etapa junto a tu equipo.
Disponible en toda España
Detalles
10-100 personas
4h (adaptable)
Participativo
Incluye
- Diseño de la actividad
- Expertos especializados
- Personalización
- Feedback de la actividad
Contacto
info@cambioactivo.com
691 880 999
Incluido con cada actividad
Análisis previos
Mediante unos formularios muy breves prodemos entender mejor las necesidades y expectativas de su equipo en general y/o de cada uno sus miembros en particular
Modalidad híbrida y online
Todas las actividades se pueden adaptar. deforma profesional a una modalidad completamente online o híbrida
Adaptación y personalización
Todas las actividades se pueden adaptar a las necesidades y características de la empresa y el grupo.
Feedback
Todas las actividades incluyen un feedback posterior con un entregable que recoge el seguimiento de la actividad
Diseño de la actividad
Todas las actividades están diseñadas para trabajar los diversos objetivos del cliente mientras se diverten en equipos
Expertos
Todas las actividades están coordinadas por expertos cualificados en las diversas materias y objetivos.